Como desarrollar e impulsar una gestión eficiente dirigida a resultados.

Pierre l´Espérance (Canadá, miembro del ISO/TC 176) nos dará directrices para:

•Fortalecer el proceso de mejora en la organización.
• Alinear la gestión por procesos a la dinámica de la organización.
• Como integrar las fortalezas de la organización para lograr resultados positivos.

 

La Auditoria a los Sistemas de Gestión como parte de la Mejora


Mario Witner (Argentina, delegado de INLAC en ISO/CASCO) nos dará información sobre:

• La evaluación de la conformidad
• La efectividad de las auditorias internas
• Las buenas prácticas de auditoria
• Como preparar una auditoria
• Como alinear las auditorias a los objetivos organizacionales.
 

Pensamiento Estratégico
Manejo del tiempo y los hábitos en las personas de excelencia

María Teresa Zavala (México)
Científica dedicada a la investigación de las más avanzadas tendencias internacionales, ha sido certificada por los más grandes exponentes del desarrollo del pensamiento como Goleman, en Inteligencia Emocional; Tony Buzan, en Mapas Mentales; Paul Scheele, en Lectura Acelerada; y John Grinder, co-autor de la PNL.
 

Las estrategias, el conocimiento y los resultados:
Recomendaciones que pueden cambiar el rumbo de una organización

Jorge Acuña (México)
Consultor con 20 años de experiencia. Maestro en “Desarrollo Cognitivo” por el ITESM. Su experiencia laboral la adquirió en la División Química del Grupo KUO en las áreas de: Planeación, Proyectos, Manufactura y Calidad Total; y en la División Envases del Grupo VITRO donde estuvo a cargo de la Dirección de Calidad Integral.En el campo de la consultoría se ha enfocado en el desarrollo de capacidades estratégicas y procesos de mejora continua, apoyando a más de 100 organizaciones de los sectores público y privado con diversos proyectos y seminarios. Ha desarrollado e impartido programas de desarrollo de talento en materia de: Administración por procesos; Medición, análisis y mejora; Solución de problemas; Desarrollo de modelos de negocio; Gestión del conocimiento; Pensamiento sistémico; Gestión del cambio; entre otros.
 

Sistemas de Gestión Ambiental: ISO 14001:2015, los impactos ambientales y la Gestión de la Organización Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional ISO 45001

Oscar López (México)
Cuenta con más de 20 años de experiencia trabajando en Sistemas de Gestión de Calidad. Ha dado asesoría de Sistemas de Gestion de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, a más de 400 empresas de varios sectores industriales, asesor en Laboratorios de Prueba y unidades de verificación. Tiene 16 años participando en el TC 176 (desde 1998 miembro del comite técnico como Delegado INLAC con reconicimiento del comité en el desarrollo y publicacion de las normas ISO 9001 2000 e ISO 9004 2000). Tiene 4 años participando en el TC 207 (ISO 14000 ambiente) elaborando la Iso 14001 2015 como líder de la delegación de INLAC. Ha participado como auditor Líder en organismos de certificación.
 

Sistemas de Gestión Ambiental: ISO 14001:2015, los impactos ambientales y la Gestión de la Organización Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional ISO 45001

Héctor Garzón (Colombia)
Es delegado INLAC, en el WG23 (Comunicación del ISO/TC 176) . Ha trabajado en diversas empresas del sector manufactura, servicios e ingeniería en Brasil y Colombia. Consultor en la implementación de sistemas de gestión sistemas de gestión HSEQ, control, indicadores de gestión y temas relacionados en Colombia y Latinoamérica.

 

La Gestión de Procesos y su interrelación con los usuarios del Sistema de Gestión de la Calidad. Directrices para lograr mejores resultados.

Elidé Sedas (México)
Elidé Sedas Suárez cuenta con una Maestría en Educación con acentuación en Desarrollo Cognitivo, anteriormente realizó estudios profesionales en Ingeniería Química Industrial en la Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias Extractivas del Instituto Politécnico Nacional. Actualmente funge como consultor, capacitador y ponente para el Instituto Latinoamericano de la Calidad, es diseñador instruccional de cursos virtuales para Sage-Wise Learning Institute y capacitador en el Diplomado en Calidad y Certificación de los servicios de Salud de AICE-Dalinde Centro Médico. En el campo de la consultoría se ha enfocado al desarrollo de capacidades para el diseño e integración de sistemas de gestión, apoyando a más de 40 organizaciones públicas, privadas y ONG´s, con seminarios, proyectos e intervenciones puntuales. Es conferencista en diversos eventos empresariales y miembro de la American Society for Quality e Ingeniero Certificado en Calidad por la misma asociación.
 

La Gestión de Procesos y su interrelación con los usuarios del Sistema de Gestión de la Calidad. Directrices para lograr mejores resultados.

César Cervantes (México)
Maestro en Administración de Negocios egresado de la Universidad de las Américas con 12 años de experiencia como Consultor en todos los sectores y tamaño de organizaciones. Coordinador, Diseñador e Implantador de proyectos de Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) bajo el Modelo Nacional para la Competitividad y la Norma Internacional ISO 9001, ISO 14001 y OSHAS 18001. Facilitador en todos los niveles jerárquicos en temas de calidad, productividad y desarrollo humano; Realiza Auditorias de 1ra. y 2da. parte , Formador de Auditores Líderes e Internos de SGC y Sistemas Combinados e Integrales (ISO 19011).Ha fungido como Evaluador del Premio Nacional de Calidad y Evaluador del Premio Nacional del Trabajo.
 

Auditorías Internas a Sistemas de Gestión;
Un paso hacia la mejora.

El Foro será el marco ideal para conocer el contenido, los conceptos y los objetivos de la norma más utilizada en el Mundo. La ISO 9001 es una referencia para el futuro de la Gestión de la Calidad y su aplicabilidad en las Organizaciones que buscan mejorar sus resultados.


Eduardo López Gatell (México)
Delegado de INLAC en el grupo de prácticas auditoría del Comité Técnico 176 de ISO. Miembro del Grupo Consultor para la planificación estratégica del SC2. Auditor líder acreditado por IRCA. Instructor para el curso de auditor Líder de Sistemas de Gestión para i-VAC Hong Kong, reconocido desde diciembre de 2009. Consultor en Sistemas de Gestión de la Calidad de Mayo de 2001 a la fecha.
 

Si yo puedo, tu puedes
Gabriel Nájera es un conferencista profesional e internacional que inspira motivación con un gran sentido del humor hacia la vida y con una capacidad instintiva para capturar y levantar el ánimo de la gente, dándoles la capacidad para crear nuevos propósitos y poder llegar a sus más altas metas y sueños que antes pensaban que fueran imposibles de alcanzar.

Gabriel Nájera (E.E.U.U.)
Gabriel cuenta con una amplia experiencia en hablar en público, televisión, radio, y como entrenador de vida y de motivación, es un autor convincente.
Su amor es la gente y su pasión son los retos de la vida. La versatilidad de Gabriel genera invitaciones de una amplia variedad de organizaciones, a nivel nacional e internacional. Se personaliza con eficacia su mensaje de vida en beneficio a cualquier tipo de público, lo cual los deja inspirados y motivados.
Gabriel abraza la esperanza y el coraje con una gozosa determinación de aprovechar cada día para bien y poder abrir un camino triunfal que será seguida por otros.
 

Boeing, una experiencia de clase mundial
Alan Daniels dará una visión de alto nivel acerca de la estrategia del Grupo de Calidad Aeroespacial (IAQG), el estado de las Normas referentes a aviación, espacio y defensa, y dará un vistazo a los procesos de revisión para las Normas AS9100, AS0110, AS 9129 y AS 9115. Alan proveerá las tendencias más actuales y desarrollo en los procesos de revisión y se discutirá brevemente como un sistema de bucle cerrado funciona para un SGC y los beneficios que esto trae. Esta presentación será beneficiosa para aquellos con interés general o una introducción para niveles avanzados de conocimiento de la AS91000.
Alan Daniels (E.E.U.U.)
Supervisor de Sistemas Regulatorios y Calidad(RQSO) de Aviones Comerciales Boeing con la responsabilidad sobre Estrategia QMS de la Iniciativa Boeing, Integración y Gestión de las Normas Industriales. Responsable del avance en estrategias de gestión de procesos, desarrollo e implementación de los procesos de calidad através de la Iniciativa Boeing. Tiene 31 Años en Calidad AS&D y es Conciliador/Presidente del Comité Técnico ISO 176 Sub Comité 2 – Grupo de Trabajo 23 – “Comunicaciones y financiamiento de producto” y Vice Presidente del “Grupo Asesor Técnico US ISO (TAG) 176”
 

La Gestión de los Riesgos en la Organización. ¿Cómo instrumentarla?
Se abordará el tema de la Gestión de Riesgos a partir de sus fundamentos técnico-metodológicos recogidos en la serie de normas internacionales ISO 31000, mostrándose los principios y pautas para su aplicación de manera coherente y ordenada en diferentes actividades y contextos, así como las herramientas que pueden utilizarse para alcanzar una mayor eficacia de su utilización.

Alejandro Penabad (Cuba)
Es Ingeniero Industrial en la Facultad de Tecnología de la Universidad de La Habana, Además, cuenta con una Maestría en Gestión de la Calidad y Ambiental. Es miembro activo de Comités Técnicos de Normalización de Gestión y Aseguramiento de la Calidad.
 

La implementación de la Administración de Riesgos Empresariales en el Sistema de Gestión de la Calidad de la Administración Universitaria.


Ricardo Vidal (México)
Derivado de la incorporación de la administración de riesgos en la norma ISO 9001:2015 y de los requerimientos derivados de la Auditoria Superior de la Federación (ASF) de incorporar en todas las entidades gubernamentales un marco de control interno basado en el marco de referencia COSO 2013 (www.coso.org), la UNAM inició la implementación de la Administración de Riesgos Empresariales dentro de su sistema de gestión de la calidad. A este marco de referencia se le considera una de las mejores prácticas a nivel internacional para fortalecer el control interno de las organizaciones; el reto que tuvo la UNAM fue incluir esta buena práctica con el SGC para cubrir los requerimientos de la ASF y adelantarse a los nuevos requerimientos de la norma ISO 9001.
 

Modelos de Planeación: Un Enfoque de planeación con las actividades cotidianas. Las estrategias, el desempeño, como ejecutar y controlar para la eficiencia organizacional.


José Enrique Román (México)
Asesor-Consultor INLAC en Sistemas de Gestión de Calidad, ISO 9001:2008. Ha participado en el proceso de implantación y/o mejora de Sistemas de Gestión de Calidad para certificación bajo la Norma ISO 9001:2008 en diversos organismos tales como: RYMSA, Universidad Autónoma de Aguascalientes, Asociación de Ingenieros Petroleros de México, Secretaría de la Defensa (Área de medicina preventiva) entre otras. Cuenta con experiencia para la realización de diversos Diagnósticos organizacionales. Colaboró en organizaciones como Fideicomiso de Fomento minero como Gerente de Recursos Humanos y Calidad y como Gerente de Planeación.
 

Formación activa de técnicas para desbloquear la creatividad y aumentar la eficiencia de la organización.
Filosofía de las 7 Puertas del Cirque du Solei para la Gestión de la Creatividad Organizacional


Sandra Feliciano (Portugal)
Es Licenciada en Ciencias Sociales, Pos-Graduada en Evaluación de la Educación y ha obtenido el grado Português de “Expert” en Ciencias Empresariales. Tiene una fuerte actividad de normalización desde 2009, en representación de Portugal y de Angola en varios comités técnicos internacionales y actualmente lidera el desarrollo de la norma ISO 21001 para la gestión de la calidad educativa. Es investigadora y profesora en Instituto Superior de Educação e Ciências (ISEC) en Lisboa, donde enseña “Gestión de la Calidad en Aviación” dentro de la Maestría en “Gestión Aeronáutica” y “Operaciones y Transporte Aéreo”. Y en el Instituto Politécnico do Porto (IPP) en Porto, enseña “Gestión de la Calidad”, “Auditorias a Sistema Integrados de Gestión” y “Gestión de Recursos Humanos” dentro de la Maestría en “Gestión Integrada de la Calidad, Ambiente y Seguridad”.
 

Aspectos clave para la toma de decisiones con conocimiento del contexto organizacional


David Rodríguez (Venezuela)
Gerente de Formación y desarrollo de FONDONORMA (Fondo para la normalización y certificación de la Calidad en Venezuela). 17 años de experiencia y trayectoria en el área de Calidad, experto en Normalización Técnica Nacional e Internacional, Calidad y Evaluación de la Conformidad; Mecánica;Automotriz; Calderas y Recipientes a presión; Maquinarias y equipos de izamiento de cargas, entre otros. Ex delegado y responsable por Venezuela ante los Comités Internacionales de Normalización ISO/TC 176 para Gestión de la Calidad y Aseguramiento de la Calidad, e ISO/CASCO para Evaluación de la Conformidad.
Ex Jefe de delegación, responsable por Venezuela y delegado por FONDONORMA ante el Grupo de Trabajo para la traducción al español de los documentos del Comité ISO/TC 176 Gestión de la calidad y aseguramiento de la calidad e ISO/CASCO para Evaluación de la Conformidad. Ex Presidente del Grupo de Trabajo de ISO para la traducción al español de los documentos del Comité ISO/CASCO para Evaluación de la conformidad. Ex Secretario del Comité Regional de Normalización COPANT CT 112 para Evaluación de la Conformidad.
 
ISO 9001:2015; Las directrices, los conceptos, los nuevos 7 principios de calidad, el enfoque a procesos, el enfoque a riesgos, la mejora.
El Foro será el marco ideal para conocer el contenido, los conceptos y los objetivos de la norma más utilizada en el Mundo. La ISO 9001 es una referencia para el futuro de la Gestión de la Calidad y su aplicabilidad en las Organizaciones que buscan mejorar sus resultados.
José Domínguez (México)
Ingeniero Industrial egresado de la Universidad La Salle. Actualmente es líder de la delegación de INLAC en diversos Grupos de trabajo con ISO, entre ellos participa en el WG ISO/IEC 17021:2011, es Líder de WG 24, Miembro del grupo ISO/TC 176 el cual es el responsable de la actualización de la Nueva versión de la Norma ISO 9001”.
 

Preparación de Planes de Calidad para proyectos industriales


José Luis Miranda Blanco (México)
Su formación y experiencia en temas de Calidad inició desde 1979, destacando la inspección y pruebas de equipo para la industria petrolera, formación de personal de inspección, supervisión y auditorías de calidad, planeación y desarrollo de sistemas de gestión de calidad en procesos de refinación, sistemas de transportación y distribución de hidrocarburos, entre otros. Ha realizado auditorías y evaluación de sistemas de gestión de calidad, de prestadores de servicios de ingeniería, fabricación de equipo para la industria petrolera, construcción de instalaciones industriales, servicios de inspección y prueba, laboratorio de pruebas, producción y distribución de hidrocarburos, entre otros.
 


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