Descripción
 

¿Cómo preparar nuestra organización por el futuro?

Conozca los principales cambios de la nueva versión de ISO 9001:2015 dirigidos a apoyar a las organizaciones en su camino hacia la mejora continua.

El diseño y la implementación del sistema de gestión de la calidad de una organización están influenciados por el contexto de la organización y por los cambios en ese contexto; y estos deben estar alineados a sus objetivos específicos.

Se deben considerar:

• Los riesgos asociados a su contexto y sus objetivos;
• Las necesidades y las expectativas de sus clientes y de otras partes interesadas pertinentes;
• Los productos y servicios que proporciona;
• La complejidad de los procesos que emplea y sus interacciones;
• La competencia de las personas dentro de la organización o que trabajan dentro de ella;
• Su tamaño y la estructura de la organización.