Objetivo
Actualización y Formación de Auditor Interno en Sistemas de Gestión de la Calidad con base en ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018
- Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el contexto de una auditoría interna.
- Conocer la metodología de planificación y ejecución de una auditoría de acuerdo a la norma ISO 19011:2018.
- Realizar ejercicios prácticos de planeación, ejecución, información y seguimiento de auditoría interna.
Descripción
Ante los entornos actuales, las organizaciones tienen la necesidad de contar con sistemas de gestión que les permitan obtener la satisfacción de las partes interesadas. Dicha satisfacción se traduce en resultados positivos para la organización.
Los sistemas de gestión que apoyan la obtención de la satisfacción del usuario o cliente pueden estar basados en herramientas como la norma internacional ISO 9001.
La familia de normas ISO 9000 son el modelo más aceptado y reconocido en el mundo para el establecimiento, implementación y mejora de los sistemas de gestión de la calidad.
Un sistema de gestión basado en la norma ISO 9001 permite a la organización contar con procesos e indicadores para ser confiable ante el cliente y/o usuario y contar con una base sólida para una Mejora.
Dirigido
Nuestros cursos siempre estan enfocados a mejorar los procesos de las compañias, para este curso en especial recomendamos que sea dirigido a los siguientes departamentos:
- Directores, gerentes, jefes de área.
- Líderes o responsables de procesos.
- Líderes de proyectos o programas
- Administradores de la empresa u organización
- Responsables de la mejora de la empresa u organización
- Personas que tengan a cargo la responsabilidad de desarrollar y mantener un Sistema de Gestión.
- Auditores del Sistema de Gestión de la Calidad que deseen reforzar sus conocimientos en ISO 9001.
- El personal que la organización considere relevante para dirigir y controlar los procesos.
- ISO 9001:2015 aplica para empresas privadas y para organizaciones de gobierno.
- ISO 9001:2015 aplica para empresas u organizaciones que ofrecen un producto o para aquellas que ofrecen un servicio.
Temario
1 Enfoques relevantes de ISO 9001:2015 y la Auditoria a SG.
Información documentada, enfoque a riesgos, enfoque a procesos, partes interesadas, contexto de la organización, evaluación del desempeño.
2- ISO 19011:2018 - Sistemas de gestión- Directrices para la auditoría de sistemas de gestión
Principios de auditoría
Objetivos claros de la Auditoria
Funciones y responsabilidades en el proceso de auditoría
Gestión de un programa de auditoria
Objetivos del programa de auditoria
Determinación y evaluación de los riesgos y oportunidades del programa de auditoria
Establecimiento del programa de auditoria
Implementación del programa de auditoria
Gestión y mantenimiento de registros del programa de auditoria
Seguimiento del programa de auditoria
Revisión y mejora del programa de auditoria
Contexto de la auditoria
Enfoque de procesos para la auditoria
Realización de una auditoría
Inicio
.contacto con el auditado
.viabilidad de la auditoria
Preparación de las activividades de auditoria
Realización de las actvidades de auditoria
Hallazgos de auditoria
Auditoria del liderazgo y compromiso
Auditoria de riesgos y oportunidades
Auditoria a la cadena de suministro
Preparación y distribución del informe de auditoria
Actividades de seguimiento de auditoria
Competencia y evaluación de los auditores
Aplicación de los métodos de auditoria
Resultados del desempeño
Verificación de la información
Informes e Inscripciones
Incluye
- Manual del curso
- Contenido de ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018
- Constancia de participación con sello INLAC, Organismo de Enlace para Latinoamérica del comité técnico internacional ISO/TC 176.
- Certificado de calificación como auditor interno en SGC con el sello INLAC, Organismo de Enlace para Latinoamérica con el comité técnico internacional ISO /TC 176 (en caso aprobatorio).
- Recesos de café y Comidas
Requisitos
Formas de pago
Deposito a cuenta bancaria.
LATAM INLAC, S.C.
BANORTE
No. de Cuenta: 1063527165
No. de Sucursal: 0009
Clabe bancaria Estandarizada: 072180010635271650
Pago con cheque.
Cheque a nombre de LATAM INLAC, S.C.
Carta Compromiso.
Aplica para promesa de pago posterior.