AGOSTO 2017

Caminar en estos primeros de agosto, será diferente.
El tiempo se vuelve un sueño de paredes frágiles. Deja que tus sentimientos comuniquen tu realidad, y mira a tu alrededor.

El camino esta ahí, frente a nosotros, y debemos seguir con nuestra fraglidad en las manos y tratar de convertirla en fortaleza con cada paso. No te detengas.
 
ISO 9001:2015

7 Soporte
7.4 Comunicación
La organización debe determinar las comunicaciones internas y externas pertinentes al sistema de gestión de la calidad, que incluyan:

  a) qué comunicar;
  b) cuándo comunicar;
  c) a quién comunicar;
  d) cómo comunicar;
  e) quién comunica.

 
ISO 9002:2016

Notas de ISO 9002:2016 sobre la comunicación:
La organización debería determinar lo que necesita comunicar y designar a las personas que van a realizar la comunicación.

Para ser eficaces, los procesos de comunicación de la organización deberán proporcionar a dicha organización y a su personal la capacidad de:
-transmitir y recibir información rápidamente y actuar sobre ella;
-crear confianza entre ellos;
.transmitir la importancia de la satisfacción del cliente, el desempeño de los procesos, etc…
-identificar las oportunidades de mejora.



Un abrazo

Los esperamos en nuestros siguientes cursos:

- Interpretación y Aplicación de ISO 9001:2015
24 y 25 de agosto, CDMX

- Formación de Líderes de Equipo Auditor en SGC
26 al 30 de junio, CDMX.

- INLAC+ISO Conference CDMX
las mejores prácticas para lograr la Mejora Continua
19 y 20 de octubre, CDMX


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