XXIII Foro Mundial de la Calidad y la Mejora
28 al 31 de mayo de 2019
Puerto Vallarta, México

Registrate

CONFERENCISTAS

Luis Antonio Castro Ruíz
México

El Ing. Castro es considerado uno de los líderes más importantes del Estado de Sonora en México, por su compromiso por el desarrollo del Estado, principalmente por el bienestar del trabajador. Actualmente el Ing. Luis Antonio, es Secretario General del Sindicato Único de Trabajadores al Servicio de los Poderes del Estado de Sonora e Instituciones Descentralizadas, (SUTSPES); organización sindical reconocida a nivel mundial por contar con un sistema de gestión de la calidad que se ha mantenido y mejorado durante varios años. Su trabajo ha trascendido fronteras por impulsar mediante diferentes proyectos, la mejora continua en el estado y en nuestro país.

La experiencia de un sistema de gestión de la calidad en una organización dirigida al bienestar del trabajador en voz de un líder comprometido con las personas y la mejora.

Roberto Alvarez
Paraguay

Roberto cuneta con un Master en Ciencia e Ingeniería de Materiales por la University of Washington (USA) y un Master en Administración de Empresas por la Universidad Americana(Paraguay).

Tiene más de 32 años de experiencia docente: Es Profesor Titular de la Cátedra de Gestión de Calidad en la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Asunción. Es Profesor de materias relacionadas con Calidad en programas de Postgrado (Maestría) en la Universidad de las Américas, Universidad Católica y Universidad Americana.

Ha sido director académico e instructor en la Asociación Paraguaya para la Calidad.

Conozca las herramientas para rediseñar sus procesos de evaluación a sistemas de gestión para orientarlos a la estrategia, a la reducción de riesgos y al logro de resultados, dejando de lado el “Foco en la actividad” de las evaluaciones o auditorías tradicionales.

Sandra Feliciano
Portugal

Sandra es una experta en sistemas de gestión de la calidad, procesos, creatividad para la gestión, y en sistemas de gestión para la Educación.

Fue líder del grupo de trabajo ISO/PC 288 que desarrollo la primera norma a nivel mundial sobre sistemas de gestión para las organizaciones del sector educación: la ISO 21001:2018.

Sandra nos dará las grandes lineas de la nueva ISO 21001:2018 para lograr mejores resultados en las organizaciones de la educación. Además nos compartirá la relevancia de la creatividad en la gestión de los procesos.

Yezabeth Catalán
México

Yezabeth es una profesional en establecer equipos de trabajo de alto rendimiento. Ha dado asesorias y capacitación para desarrollar las capacidades de comunicación y de estrategias prácticas para mejorar el desempeño. Sistemas de Gestión, Liderazgo Efectivo, Negociación, Cultura de Servicio, son algunos de los temas que maneja.

¿Quieres mejorar el desempeño de tu empresa?
Piensa en una Comunicación Empática

Joel Miguel
México

Joel es Gerente de certificación de sistemas e inspección en ANCE. En su carrera profesional ha laborado en organizaciones relacionadas como proyectos de uso eficiente de la energía, como la Asociación de técnicos y profesionistas en aplicaciones energéticas (ATPAE) y el Fideicomiso para el ahorro de la energía eléctrica (FIDE). Actualmente se desempeña como responsable de certificación de sistemas e inspección, encargado de la gestión de servicios relacionados con la certificación de gestión y actividades de verificación e inspección.

La gestión de la energía como estrategia para enfrentar el cambio climático.

Giselle Boas
Brasil

Giselle es miembro del grupo de ISO que desarrollo la norma sobre Compras Sustentables. Es experta en procesos, en sistemas de gestión alineados a la economía dirigida a la sustentabilidad.

Economía circular, Compras Sustentables, Resultados…una vista al futuro.

Paloma Bernal
España

Es economista especializada en comercio y competitividad en el Banco Mundial. Paloma es una experta en comercio internacional, competitividad, innovación, contribución de valor a los sistemas de la cadena de suministro además de impulsar metodologías novedosas de investigación. Tiene un PhD en Business Management por parte de la Universidad Rey Juan Carlos, de la Universidad de Roma y de la Escuela de Management de Reims.

Actualmente es investigadora en la Universidad de de Georgetown en EE.UU. Cuenta con experiencia en organizaciones como IBM(España), Dell(Irlanda), ESB(Irlanda), Caja Madrid (España), Molino(Argentina).

La visión de una experta a nivel internacional sobre las buenas prácticas de gestión, las políticas, los presupuestos y la innovación para la mejora de las empresas y el bienestar global.