Objetivo
- Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el contexto del liderazgo del equipo auditor.

- Conocer, como líder del equipo auditor , la metodología de planificación y ejecución de una auditoría de acuerdo a la norma ISO 19011:2011

- Realizar ejercicios prácticos de planeación, ejecución, información y seguimiento de auditoría interna.

- Conocer directrices para el buen desempeño del líder de equipo auditor.

Descripción:

Ante los entornos actuales, las organizaciones tienen la necesidad de contar con sistemas de gestión que les permitan obtener la satisfacción de las partes interesadas. Dicha satisfacción se traduce en resultados positivos para la organización.

Los sistemas de gestión que apoyan la obtención de la satisfacción del usuario o cliente pueden estar basados en herramientas como la norma internacional ISO 9001.

La familia de normas ISO 9000 son el modelo más aceptado y reconocido en el mundo para el establecimiento, implementación y mejora de los sistemas de gestión de la calidad.

Un sistema de gestión basado en la norma ISO 9001 permite a la organización contar con procesos e indicadores para ser confiable ante el cliente y/o usuario y contar con una base sólida para una Mejora.