PROGRAMA

Martes 23 mayo 2017
PLENARIAS
16h00 - 20h00 ISO 9001:2015, una herramienta, para la mejora:
con orgullo no prejuicios
Lorri Hunt EE.UU. Vallarta
Inauguración
Receso
Estrategia para entregar una calidad centrada en el cliente Leslie Averbeck EE.UU.
¡Tener éxito! ¿O tienes otra opción? Jorge Bravo Chile
20h00 - 21h30 Coctel de bienvenida
 
Miercoles 24 mayo 2017
SESIONES SIMULTANEAS
9h00 - 13h30 Las mejores prácticas en ISO 9001, tus mejores prácticas. Una ruta clara para la implementación efectiva de un Sistema de Gestión de la Calidad. Fidel Aragón /
Oscar Caceres
México / Colombia Vallarta I
Gestión del conocimiento, como aprender a mejorar Jorge Acuña México Vallarta II
Tener éxito. ¿O tienes otra opción?
Sensibilizar y orientar a los asistentes para lograr el autoanálisis profundo del estilo para hacer las cosas, compartir vivencias y métodos para lograr el éxito personal y profesional; alcanzar las metas e influir positivamente en los demás. Ser mejores personas.
Jorge Bravo Chile Vallarta III
ISO 14001:2015 la gestión ambiental no es una moda es una necesidad.
ISO 45001, lo nuevo de ISO en Seguridad y Salud Ocupacional
Hector Garzón Colombia Vallarta IV
 
PLENARIAS
15h00 - 17h30 El caso  Acapulco:  ¿cómo un Sistema de Gestión de la Calidad puede ser un impulsor de una mejor Realidad? Jesús Evodio Velázquez México Vallarta
La Gestión para la sustentabilidad, promoviendo una cultura empresarial que contribuya realmente al desarrollo sostenible Maria Isabel Tolosa Colombia
Las mejores prácticas en un contexto cambiante en una organización clase mundial. Claude Gobenceaux Francia
 
Jueves 25 mayo 2017
SESIONES SIMULTANEAS
9h00 - 13h30 ISO 19011
¿Hacia dónde va la auditoria a los sistemas de gestión?
Buscando el valor de una evolución del desempeño.
Denise Robitaille EE.UU. Vallarta I
Los Procesos en un sistema dinámico, buscando el mejor desempeño Elidé Sedas México Vallarta II
Estrategia para el cambio
Entender los pasos para la implementación, las fortalezas a favor del cambio, romper la resistencia al cambio, y los caminos para desarrollar estructuras y tácticas para la implementación del cambio
Alka Jarvis EE.UU. Vallarta III
KPI´S y KRI´S, los indicadores de riesgos. Juan José Mireles México Vallarta IV
 
PLENARIAS
15h00 - 17h30 Liderazgo: de la teorìa a la práctica Isaac Sheps Israel Vallarta
La Calidad en el Mundo, ¿puentes o muros? Lorri Hunt /
Nigel Croft /
José Dominguez
EE.UU. /
U.K. /
México
Libera tu potencial Maria Teresa Zavala México
20h00 - 23h00 Cena Baile Foro 2017
 
Viernes 26 mayo 2017
PLENARIAS
9h00 - 14h15  Acción correctiva basada en el enfoque a riesgo Denise Robitaille EE.UU Vallarta
Enfoque al éxito del cliente - una nueva visión de la mejora Luis Morales EE.UU
La importancia de los sistemas de gestión para los objetivos de Desarrollo Sustentable 2030 de la ONU Nigel Croft U.K.
Receso
Calidad en la organización: Guía para alcanzar el éxito sostenido: la futura ISO 9004:2018 Isaac Sheps Israel
La felicidad como un conductor a la excelencia Maria Teresa Zavala México
Clausura
Programa sujeto a cambios.