XXVIII Foro Mundial de la Calidad y la Mejora

Cancún, México
27 al 29 de mayo 2024

INTRODUCCIÓN

Los entornos actuales exigen a las organizaciones ser eficientes para permanecer y mejorar continuamente.

El Foro Mundial de la Calidad y la Mejora 2024 será una oportunidad de recibir información y directrices actualizadas sobre la Gestión de la Calidad, la Gestón de los Riesgos, la Eficiencia, la Mejora Continua, el Pensamiento Sistémico para la Adaptación al Cambio, la Sustentabilidad, la Continuidad del Negocio y la Competitividad de las empresas y organizaciones.


OBJETIVOS DEL FORO INLAC 2024

Transferir conocimiento actualizado que aporte valor a las personas y que contribuya a mejorar el desempeño de las empresas y organizaciones privadas y públicas.

Presentar experiencias, metodologías y herramientas para mejorar la gestión de las organizaciones.

Motivar a las personas a ser parte del Cambio hacia la Mejora Continua.

Provocar compromisos hacia la sustentabilidad.

Presentar la herramienta de Pensamiento Sistémico para la adaptación al cambio.

DIRIGIDO A

Empresas, organizaciones y dependencias públicas comprometidas con la calidad, la eficiencia, la mejora continua y la sustentabilidad.

Directores, gerentes, jefes de áreas, responsables de procesos, responsables de proyectos, consultores, auditores de sistemas de gestión, y en general las personas comprometidas e involucradas en la mejora de las empresas y organizaciones.

El Foro es actualmente reconocido como uno de los mejores eventos sobre Calidad, Gestión, Sustentabilidad, Desempeño de los Procesos y Mejora Organizacional a nivel Mundial.

Se tendrán a conferencistas provenientes de Europa, América del Norte y Latinoamérica.

UN EVENTO CON LA CALIDAD INLAC.

INLAC es Organismo de Enlace para Latinoamérica por el comité técnico ISO/TC 176 desde 1997. INLAC fue líder del grupo de trabajo de ISO que desarrollo la norma ISO 9001.2015. INLAC también es organismo de enlace en ISO/CASCO(evaluación de la conformidad).

CONFERENCISTAS

Alka Jarvis

EE.UU.

Navegando con la Inteligencia Artificial, la Ética en las organizaciones y las auditorias a Sistemas de Gestión de la Calidad

Qué es la ética en las organizaciones y cómo la Inteligencia Artificial y otras tecnologías están afectando la experiencia y la satisfacción de los clientes.

Alka tiene más de 30 años de experiencia en software de ingeniería y desde hace 24 años en Gestión de la Calidad. Es una experta en sistemas de gran escala, experiencia del cliente, aseguramiento de la calidad en productos y procesos y conocimiento corporativo. Fue nombrada por CISCO como Ingeniera Distinguida de Calidad. Ha colaborado en empresas como AT&T, Bank of America , Apple y actualmente con el Gobierno de EE.UU.

Lorri Hunt

EE.UU.

Cambio climático e ISO 9001 – Champagne networking

Por primera vez, una enmienda ha sido desarrollada para las normas de gestión de ISO, incluyendo la ISO 9001. Esta enmienda incliuye dos cambios en las cláusulas 4.1 (contexto de la organización) y 4.2.(entendiendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas). Esta sesión nos ayudará a entender este requisito y nota adicionales. El secretariado central de la ISO(ISO CS) y la IAF(International Acreditation Forum) han emitido comunicados. Discutiremos que necesitan las organizaciones para demostrar la conformidad de este nuevo requisito. Lorri es una experta en sistemas de gestión desde hace más de 20 años. Es parte del grupo líder del ISO/TC 176 que esta trabajando en la siguiente versión de ISO 9001. Una excelente y reconocida ponente en sistemas de gestión.

Denise Robitaille

EE.UU.

La revisión de ISO 9000: porque es importante. -Porque es importante tener en cuenta la ISO 9000, una norma que ha estado a la sombra de ISO 9001. En esta sesión, Denise nos platicará sobre la importancia y el impacto de ISO 9000 en ISO 9001 y otras normas de gestión y que podemos esperar de la revisón de la ISO 9000 para su siguinte versión.
De Denise: Denise ha escrito una docena de libros incluyendo “Handbook para la acción correctiva” y “Auditoria remota: una guia sencilla para los auditors de sistemas de gestión”. Ha sido miembro de la delegación de EE.UU. para el desarrollo de normas en el comité técnico ISO/TC 176 desde hace más de 21 años. Es actualmente presidente del SC1 (Conceptos y Terminología). También forma parte del PC232 que revisa la ISO 19011 sobre auditorias a sistemas de gestiòn. Tiene una gran experiencia en consultoria y es una conferencista reconocida a nivel internacional.

Isaac Sheps

Israel

Los sistemas de gestion de la calidad deberian enfocarse a la experiencia del cliente más alla de su satisfacción? Como lograr el equilibrio.
Isaac es ingeniero industrial y en gestión con maestría y doctorado en economía. Isaac ocupo cargos de alta dirección en empresas de electrónica, y electro-opticas. Posteriormente fue presidente y CEO en Carslbeg en diferentes países de Europa. Formo parte de la Fuerza Aérea de Israel durante 15 años. Es un experto reconocido a nivel internacional en sistemas de gestión y liderazgo. Es miembro del comité técnico ISO/TC 176 desde hace 27 años.

ALGUNOS DE LOS TEMAS DEL FORO 2024

  • Transformación exitósa con cambios controlados
  • Despliegue eficiente de los procesos
  • Enfoque intergrado de la mejora
  • Time management - gestión del tiempo. la esencia de la eficiencia
  • ISO 10010 e ISO 10018: la cultura de calidad, la cultura organizacional y el compromiso de las personas
  • Gestión estratégica de los riesgos en un mundo conectado
  • La calidad del futuro, inicio de la revisión de la versión 2015 de ISO 9001
  • El ISO/TC 176 y su visión global
  • La inteligencia artficial en la gestiòn de la calidad
  • Como mantener el sistema de gestiòn de la calidad vivo
  • Realizar evaluaciones del desempeño que aporten valor
  • AGENDA FORO 2024

  • Lunes 27 mayo
    Plenarias de 10h00 a 14h00
    Comida libre
    Plenarias de 15h00 a 17h00

  • Martes 28 mayo
    Plenarias de 9h00 a 13h30
    Comida libre
    Plenarias de 15h00 a 17h00

  • Miércoles 29 mayo
    Plenarias de 9h00 a 13h30
    Comida libre
    Plenarias de 15h00 a 17h00
    Cena de cierre de 20h00 a 23h00
  • INVERSIÓN PARA EL FORO MUNDIAL DE LA CALIDAD Y LA MEJORA 2024


  • México - $9,975.00 m.n. + iva - nueve mil novecientos setenta y cinco pesos m.n. + iva, costo por persona.
  • Otros países: $655.00 usd – seiscientos cincuenta y cinco dólares usd, costo por persona.
  • La inscripción al Foro incluye para cada participante:

  • Acceso a las actividades del Foro
  • Presentaciones en electrónico
  • Constancia de participación con sello INLAC, organismo de enlace con el ISO/TC 176 - quality management systems
  • Recesos de café.
  • Inscripción
    Solicitar hoja de inscripción a los siguientes correos: gespinosa@inlac.org | pespinosa@inlac.org | inlac@training.inlac.org


    Formas de pago
  • El pago se puede realizar por transferencia, deposito en banco, (ver datos en la hoja de registro) o vía Paypal.
  • PAGO PAYPAL

    $9,975.00
    +IVA pesos M.N.

    PAGO MÉXICO

    $655.00
    USD

    PAGO OTROS PAISES

    INFORMES

    inlac@training.inlac.org , gespinosa@inlac.org, pespinosa@inlac.org
    Cel 55 4088 8278 (Ciudad de México).
    De otros países +5255 4088 8278