Master Class
ISO 9001:2015 ESTRATÉGICO
28 al 31 de julio 2020
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OBJETIVOS
- En este curso-taller, aprenderá como diseñar (o rediseñar) un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la estrategia, y a utilizar eficientemente el enfoque de procesos y de riesgos para lograr un Sistema de Gestión Calidad(SGC) que realmente contribuya al logro de los resultados del negocio.
- Se brindará una metodología para diseñar la estructura principal del SGC.
- Se brindará conocimiento actualizado de cómo transformar el SGC para que aporte valor a las empresas y que contribuya a mejorar el desempeño de los procesos y del Sistema de Gestión de la Calidad para beneficio de las empresas y organizaciones.
DIRIGIDO A
- Directores, socios, inversionistas, tomadores de decisiones, gerentes, jefes de áreas, responsables de procesos, responsables de proyectos, auditores, consultores, y en general las personas comprometidas e involucradas en la mejora de las empresas y organizaciones.
- Empresas, organizaciones y dependencias comprometidas con la calidad, la eficiencia, la mejora continua y la continuidad del negocio.
CONFERENCISTA
Roberto Álvarez
Como diseñar procesos e indicadores alineados con la estrategia Lograr resultados positivos empieza en la planificación. En tiempos de incertitud, tenemos que prepararnos mejor.
Roberto es Ingeniero Electromecánico por la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Asunción, Master en Ciencia e Ingeniería de Materiales por la University of Washington (USA) y Master en Administración de Empresas por la Universidad Americana.
Tiene más de 29 años de experiencia en Gestión de la Calidad, Planificación Estratégica, Gestión de Procesos, Gestión Ambiental, Inocuidad Alimentaria, entre otros.
AGENDA
. De la planificación a la operación y de la operación a los resultados
. El inicio de la eficiencia: Un buen análisis de contexto y de las partes interesadas. Lo que realmente se debe tomar en cuenta
. Análisis de riesgos estratégicos
. Como gestionar los riesgos estratégicos: planes, proyectos, plan estratégico y procesos
. Como hacer un Mapa de Procesos que ayude a aterrizar las estrategias
. Análisis y optimización de procesos
. Análisis de riesgos operativos
. Como diseñar procesos basados en la gestión eficaz del riesgo
. Diseño de objetivos de calidad e indicadores con enfoque estratégico
. Mejora de procesos y del Sistema de Gestión de la Calidad
. Hacer que la estrategia se convierta en resultados positivos para la empresa
Se utilizará ZOOM como herramienta de comunicación a distancia. Se enviará la información y datos para el acceso.
