La Calidad, un puente hacia la sostenibilidad

Mientras el mundo despierta ante la magnitud e inmediatez de la necesidad de abordar la sostenibilidad, es apropiado preguntar: ¿qué rol juega la calidad en este desafío global?

ISO 9001 nos ha dado la guía para incluir las mejores prácticas de calidad en la cultura organizacional. Un sistema de gestión de la calidad requiere prestar atención a las necesidades de las partes interesadas, monitorear asuntos locales y globales y comprender los efectos extendidos de los productos y servicios proporcionados más allá de las paredes de la compañía.

La presentación abarcará como las prácticas de un sistema de gestión de la calidad pueden aplicarse efectivamente para el desafío de la sostenibilidad y crear el Puente que ayude a alcanzar la meta.

De Denise:

Denise ha escrito una docena de libros incluyendo “Handbook para la acción correctiva” y “Auditoria remota: una guía sencilla para los auditores de sistemas de gestión”.

Ha sido miembro de la delegación de EE.UU. para el desarrollo de normas en el comité técnico ISO/TC 176 desde hace más de 20 años. Es actualmente presidente del SC1 (Conceptos y Terminología). También forma parte del PC232 que revisa la ISO 19011 sobre auditorias a sistemas de gestión. Tiene una gran experiencia en consultoría y es una conferencista reconocida a nivel internacional.

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