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Orientación sobre la auditoría de las cuestiones de cambio climático en ISO 9001

Las cuestiones pertinentes relacionadas con el cambio climático, que tienen que ser determinadas por la organización, si las hay, son las pertinentes para su propósito y dirección estratégica y que afectan la capacidad de la organización para lograr los resultados previstos del sistema de gestión de la calidad:

  • la capacidad de proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios, y
  • aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación efectiva del sistema, incluidos los procesos para la mejora del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables (ISO 9001, Capítulo 1).

    • La pertinencia de estos temas variará significativamente según el tamaño y el sector de la organización, los productos y servicios proporcionados, su posición en la cadena de suministro, su geografía, el alcance del sistema de gestión de calidad de la organización y, potencialmente, otros factores. Estos pueden abarcar todo el espectro desde ninguna relevancia hasta la extremadamente pertinente.

    La inclusión del nuevo texto en el apartado 4.1 exige a las organizaciones a considerar el cambio climático para determinar si hay o no cuestiones pertinentes que necesiten abordarse. Aunque el texto es nuevo, los auditores pueden encontrar que algunas organizaciones ya están considerando y abordando cuestiones relacionadas con el cambio climático dentro del alcance del sistema de gestión de la calidad (ej. facturas de proveedores de energía, que indiquen el porcentaje de energía suministrada procedente de fuentes renovables; declaraciones sobre créditos de carbono, declaraciones sobre productos sobre la reducción del consumo de energía, la sustitución de materias primas o la consideración del eco-diseño de los productos para reducir el impacto del cambio climático, etc.). Los auditores también encontrarán organizaciones que ya han considerado el cambio climático y han determinado que no era un tema pertinente para su SGC. Para otras organizaciones, esto puede ser una nueva consideración.

    La nota en el apartado 4.2 es un recordatorio de que pueden existir, actual o potencialmente en el futuro, requisitos relacionados con el cambio climático dictados por los clientes y las partes interesadas pertinentes.

    4.1 Nuevo requisito: La organización debe determinar si el cambio climático es una cuestión pertinente.

    Las consideraciones de auditoría para los impactos del cambio climático de cuestiones externas e internas pueden incluir:

  • Cambios en los requisitos legales o reglamentarios, como la restricción en el uso de ciertos materiales, la circularidad del producto, el ciclo de vida del producto, el origen del producto, las declaraciones, etc.
  • Uso de materiales renovables de base biológica.
  • Impactos potenciales en los productos y servicios o en los procesos del SGC, por cambios determinados en otras disciplinas de sistema de gestión, por ejemplo, la necesidad de reducir el consumo de energía, reducir los residuos, reutilizar o reciclar materiales.
  • Prolongación de la vida útil de los productos, servicios posteriores a la entrega y asistencia.
  • Requisitos para pasar a productos y servicios carbono neutro.
  • Cuestiones que afectan a los procesos y la infraestructura, debido a consideraciones energéticas y de otro tipo.
  • Vulnerabilidad de la organización para entregar sus productos y servicios debido a una mayor frecuencia de tormentas, caudales de agua, incendios, sequías, que pueden implicar escasez en el suministro o dificultades en la distribución.
  • Consideraciones relacionadas con el conocimiento general y el control de la cadena de suministro en temas relacionados con el cambio climático.
  • Tendencias del mercado sobre la sostenibilidad de los productos y servicios y la información y las declaraciones relacionadas.
  • Productos y servicios de la competencia con un mejor desempeño potencial en cuestiones relacionados con el cambio climático.

    • El borrador final de norma internacional(FDIS) de la nueva versión de ISO 9001 ha sido aprobado.

    El siguiente paso es una revisión editorial para que la publicaicón de la norma internacional(IS) sea en septiembre de este año. Estaremos atentos y se programaran cursos y seminarios para la actualización en este nueva versión. Así como con la nueva ISO 19011:2026 sobre auditorias a sistemas de gestión.

    Curso en línea:

    Actualización en ISO 9001:2026, la nueva versión de ISO 9001, una oportunidad para fortalecer el sistema de gestión de la calidad.
    21 al 23 de septiembre 2026 en horario de 9h00 a 13h00.
    Mayor información da clic aquí


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