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ISO 9001:2015
Retomando algunas cuestiones básicas


¿ISO 9001:2015, que es?
ISO 9001 es una norma que establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad. Esta norma ayuda a las empresas y organizaciones a ser más eficaces y generar mayor satisfacción de sus clientes.

¿ISO 9001:2015 puede aumentar mis beneficios?
ISO 9001 puede tener repercusiones financieras ventajosas de diferentes maneras:

  • Utilizar ISO 9001 le puede hacer ganar en productividad y en eficacia, lo que hará que bajen sus costos.
  • Utilizar ISO 9001 puede mejorar la experiencia cliente, lo que podría llevar a nuevos pedidos, un aumento de ventas y por lo tanto entradas suplementarias para su empresa.
  • Tener un sistema de gestión de la calidad puede reforzar su imagen de empresa lo que permitirá atraer nuevos clientes o usuarios.
  • ¿Que ventajas para mi empresa u organización?
    Tener un sistema de gestión de la calidad lo ayudará a:

  • Evaluarel contexto global de su organización para establecer mejor cuales son las partes interesadas por las actividades de su empresa u organización y lo que esperan estas P.I. de usted. Así, usted podrá establecer sus objetivos e identificar nuevas oportunidades de negocio.
  • Dar la prioridad a los clientes vigilando constantemente responder a sus necesidades y a superar sus expectativas. Así se podrá asegurar una clientela regular o cosntante, ganar nuevos clientes o usuarios y desarrollar su empresa.
  • Trabajar de manera más eficaz porque todos sus procesos estarán alineados y entendidos por el personal. Su empresa será más eficaz reduciendo los costos internos.
  • Identificar y gestionar los riesgos asociados a sus actividades.
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