Objetivo
Formación y actualización de auditor interno en sistemas de gestión de la calidad con base en ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018
- Conocer las herramientas para rediseñar los procesos de auditoría para orientarlos a la estrategia, reducción de riesgos y al logro de resultados.
- Conocer la metodología de planificación y ejecución de una auditoría interna a un sistema de gestión de la calidad de acuerdo a las normas ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018.
- Recibir recomendaciones para la realización de auditorias en contextos diferentes.
- Realizar ejercicios prácticos de planeación, ejecución, información y seguimiento de auditoría interna.
Descripción
Presentaremos los cambios del proceso de auditoría integrando los conceptos de riesgos, el enfoque estratégico, la gestión por procesos, para realizar auditorías de calidad que agreguen valor al negocio, contribuyan a la reducción de riesgos y al mejoramiento de la calidad.
Conozca las herramientas para rediseñar sus procesos de auditoría para orientarlos a la estrategia, reducción de riesgos y al logro de resultados, dejando de lado el “Foco en la actividad” de las auditorías tradicionales!
El cambio de enfoque en los sistemas de gestión introduce conceptos y herramientas tales como el Análisis de Contexto y de Partes Interesadas (enfoque estratégico), la gestión de riesgos y oportunidades y el énfasis a resultados.
Los procesos tradicionales de auditoría, basados en una comprobación de las actividades del proceso, no aprovechan integralmente los beneficios potenciales de este enfoque.
En este taller, se brindarán los conceptos prácticos de cómo planificar, ejecutar y reportar auditorías de forma a realizar auditorías que agreguen valor al cliente, al negocio y a los procesos.
Dirigido
- Directores, socios, inversionistas, tomadores de decisiones, gerentes, jefes de áreas, responsables de procesos, responsables de proyectos, auditores, consultores, y en general las personas comprometidas e involucradas en la mejora de las empresas y organizaciones.
- Personas que deseen ser auditores internos en Sistemas de Gestión.
- >Auditores que deseen actualizarse.
- Empresas, organizaciones y dependencias comprometidas con la calidad, la eficiencia, la mejora continua y la continuidad del negocio.
Temario
1. Conceptos
1.1 Auditoría de Sistemas de Gestión
1.2 Objetivos de un programa de auditoría: Enfoque clásico y nuevo enfoque
1.3 Criterio de auditoría, evidencia, hallazgo
2. Uso eficaz de ISO 19011:2018 – directrices para auditorias a sistemas de
gestión
3. Enfoques de las normas de Sistemas de Gestión que influyen en el proceso de auditoría interna
3.1 Enfoque estratégico: Análisis de Contexto y Partes Interesadas
3.2 Enfoque a procesos
3.3 Enfoque al negocio, resultados
3.4 Gestión basada en riesgos
3.5 Gestión de cambios
4. Proceso de auditoría
4.1 Técnicas de auditoría: Observación, Entrevista, Revisión documental
4.2 Pasos en el proceso de auditoría
4.3 Planificación de auditorías.
4.4 Enfoque clásico: Auditoría basada en la conformidad
4.5 Nuevo enfoque: Auditoría basada en la estrategia, riesgos y resultados
4.6 Auditorías Remotas
4.7 Clasificación y redacción de hallazgos
4.8 Competencia y calificación de los auditores
5. Estudios de caso y ejercicios prácticos
6. Evaluación
Informes e Inscripciones
Fecha de inicio y horario
Lugar
Incluye
- Asistencia al evento
- Manual del curso.
- Contenido de ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018
- Constancia de participación INLAC - Organismo de Enlace para Latinoamérica con ISO/TC 176
- Certificado de calificación INLAC como Auditor Interno en Sistemas de Gestión de la Calidad" con sello INLAC-Organismo de Enlace para Latinoamérica del ISO/TC 176 (en caso aprobatorio de la evaluación)
Requisitos
- Enviar hoja de registro con el comprobante de pago a los siguientes correos:
- Descarga aquí la hoja de registro
- gespinosa@inlac.org
pespinosa@inlac.org - Teléfono:
5540888278 / 5554383051
Formas de pago
Deposito a cuenta bancaria.
LATAM INLAC S.C.
BANORTE
No. de Cuenta: 1063527165
No. de Sucursal: 0009
Tranferencia bancaria
BANORTE:
Clabe bancaria Estandarizada: 072180010635271650.