Descripción

Presentaremos los cambios del proceso de auditoría integrando los conceptos de riesgos, el enfoque estratégico, la gestión por procesos, para realizar auditorías de calidad que agreguen valor al negocio, contribuyan a la reducción de riesgos y al mejoramiento de la calidad.

Conozca las herramientas para rediseñar sus procesos de auditoría para orientarlos a la estrategia, reducción de riesgos y al logro de resultados, dejando de lado el “Foco en la actividad” de las auditorías tradicionales!

El cambio de enfoque en los sistemas de gestión introduce conceptos y herramientas tales como el Análisis de Contexto y de Partes Interesadas (enfoque estratégico), la gestión de riesgos y oportunidades y el énfasis a resultados.

Los procesos tradicionales de auditoría, basados en una comprobación de las actividades del proceso, no aprovechan integralmente los beneficios potenciales de este enfoque.

En este taller, se brindarán los conceptos prácticos de cómo planificar, ejecutar y reportar auditorías de forma a realizar auditorías que agreguen valor al cliente, al negocio y a los procesos.

Temario

1. Conceptos
1.1 Auditoría de Sistemas de Gestión
1.2 Objetivos de un programa de auditoría: Enfoque clásico y nuevo enfoque
1.3 Criterio de auditoría, evidencia, hallazgo

2. Uso eficaz de ISO 19011:2018 – directrices para auditorias a sistemas de gestión

3. Enfoques de las normas de Sistemas de Gestión que influyen en el proceso de auditoría interna
3.1 Enfoque estratégico: Análisis de Contexto y Partes Interesadas
3.2 Enfoque a procesos
3.3 Enfoque al negocio, resultados
3.4 Gestión basada en riesgos
3.5 Gestión de cambios

4. Proceso de auditoría
4.1 Técnicas de auditoría: Observación, Entrevista, Revisión documental
4.2 Pasos en el proceso de auditoría
4.3 Planificación de auditorías.
4.4 Enfoque clásico: Auditoría basada en la conformidad
4.5 Nuevo enfoque: Auditoría basada en la estrategia, riesgos y resultados
4.6 Auditorías Remotas
4.7 Clasificación y redacción de hallazgos
4.8 Competencia y calificación de los auditores

5. Estudios de caso y ejercicios prácticos

6. Evaluación

Formas de pago

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