Objetivo

Formación de líder de equipo auditor en Sistemas de Gestión de la Calidad con base en ISO 9001:2015 e ISO 19011:2018.

- Interpretar los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el contexto del liderazgo en la auditoria interna.
-Formar auditores líderes para el sistema de gestión de la calidad con base en la directrices de ISO 19011:2018.

Descripción

Ante los entornos actuales, las organizaciones tienen la necesidad de contar con sistemas de gestión que les permitan obtener la satisfacción de las partes interesadas. Dicha satisfacción se traduce en resultados positivos para la organización.

Los sistemas de gestión que apoyan la obtención de la satisfacción del usuario o cliente pueden estar basados en herramientas como la norma internacional ISO 9001.

La familia de normas ISO 9000 son el modelo más aceptado y reconocido en el mundo para el establecimiento, implementación y mejora de los sistemas de gestión de la calidad.

Un sistema de gestión basado en la norma ISO 9001 permite a la organización contar con procesos e indicadores para ser confiable ante el cliente y/o usuario y contar con una base sólida para una Mejora.

Temario

1- Competencia genérica del líder del equipo auditor
.Planificar
.Discutir
.Desarrollar y mantener una relación de trabajo en el equipo auditor
.Gestionar el proceso de auditoria
.Dirigir al equipo auditor
.Prevenir y resolver conflictos y problemas en al auditoria
.Representar al equipo auditor en las comunicaciones
.Liderar al equipo auditor para alcanzar las conclusiones de la auditoria

2- Logro de la competencia del líder del equipo auditor

3- Contexto de la auditoria

4- ISO 19011:2018 - Sistemas de gestión- Directrices para la auditoría de sistemas de gestión
.Principios de auditoría .Comunicar los Objetivos de la Auditoria .Funciones y responsabilidades en el proceso de auditoría .La comunicación dentro del equipo auditor .La comunicación con la dirección .El líder del equipo auditor y la Gestión de un programa de auditoria .Objetivos del programa de auditoria .Determinaciòn y evaluación de los riesgos y oportunidades del programa de auditoria .Roles y responsabildiades de las personas responsables del programa de auditoria .Competencia de las personas responsables de la gestión del programa de auditoria .Selección de de los miembros del equipo auditor .Asignación de responsabilidades al líder del equipo auditor para la auditoria .Establecimiento del programa de auditoria .Implementación del programa de auditoria .Gestión de los resultados del programa de auditoria .Seguimiento del programa de auditoria .Revisión y mejora del programa de auditoria

Realización de la auditoría
.La coordinación y la preparación de las activividades de auditoria
.Realización de las actvidades de auditoria
.Hallazgos de auditoria y como redactarlos
.Auditoria del liderazgo y compromiso
.Auditoria de riesgos y oportunidades
.Auditoria a la cadena de suministro

Buenas prácticas de liderazgo para la auditoria
El lidér del equipo auditor y la preparación y distribución del informe de auditoria
Actividades de seguimiento de auditoria
Competencia y evaluación de los auditores
Resultados del desempeño

Formas de pago

Deposito a cuenta bancaria.

LATAM INLAC, S.C.
BANORTE
No. de Cuenta: 1063527165
No. de Sucursal: 0009
Clabe bancaria Estandarizada: 072180010635271650

Pago con cheque.

cheque a nombre de LATAM INLAC S.C.

Carta Compromiso.

Aplica para promesa de pago posterior.